Nosso objetivo

O Blog Consumer Protect é um espaço dedicado à prevenção de conflitos entre o consumidor – aquele que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final – e o fornecedor – aquele que desenvolve atividade de produção, montagem, criação, construção, transformação, importação, exportação, distribuição ou comercialização de produtos ou prestação de serviços. A prevenção de conflitos junto ao consumidor não é uma tarefa simples, visto a amplitude da legislação Federal, Estadual e Municipal, bem como as normas técnicas que tratam da proteção ao consumidor. Logo, a amplitude de normas pode gerar falhas na relação entre fornecedor e consumidor. Consequentemente, o investimento em prevenção significa, dentre outros, reduzir custos com processos e eventuais despesas judiciais; advogados; valorização da imagem perante aos consumidores e ao mercado. Para atingir o seu objetivo, o Blog divulgará notícias, artigos acadêmicos e estatísticas sobre boas e más práticas junto ao consumidor.